QUALITÉ

Housekeeping & Cleaning Services met un point d’honneur à fournir des services de qualité irréprochable. Nous avons établi une méthode systématique pour garantir le meilleur résultat.

Que faisons-nous concrètement?

Sélection sévère à l’engagement sur base de critères d’expérience de référencement

Formation continue du personnel exécutant et d’encadrement aux techniques de nettoyage et à l’utilisation des produits

Equipes stables et identiques briefées et pilotées en permanence

Passage régulier des inspecteurs chez nos clients afin de réaliser un rapport de qualité

Passage ponctuel du responsable commercial

Mesures correctrices apportées sans délai

Enquête de satisfaction auprès de nos clients

Une seule personne de contact pour l’ensemble des opérations réalisées avec le groupe

Cette méthode porte ses fruits. La fidélité de nos clients est conséquente et nous permet un développement serein et réfléchi. Certains nous font confiance depuis plusieurs années.

Nous estimons également que faire partie de l’Union Général Belge du Nettoyage représente  un  atout dans l’exécution de notre métier.

SÉCURITÉ

Nous veillons à ce que chacune de nos activités respecte  les normes de sécurité les plus élevées.

Nous assurons un espace de travail sûr à nos collaborateurs et nos clients.

Que faisons-nous concrètement?

Formations ergonomiques récurrentes

Distribution d’un dépliant de prescrits ergonomiques

Utilisation produits écologiques et biodégradables respectueux de l’environnement et de la santé

Matériel ergonomique et agréé

Remplacement régulier

Respect scrupuleux des dispositions légales

Analyse des risques psychosociaux avec un consultant indépendant

Plan global et annuel de prévention et de sécurité établi avec un consultant indépendant

CERTIFICATIONS

MEMBRE DE U.G.B.N
ÉCO-RESPONSABLE
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